Правила форума
Регистрация

Вход


Сообщение » 02 май 2019, 19:17

а как узнать, что попало в заказ и окончательные суммы?
Аватара пользователя
ashtrayz
два колеса
 
Откуда: Курск, пр-т Победы
Велосипед(ы): Olympia


Сообщение » 02 май 2019, 19:35

Все, что попало - в таблице. Окончательная сумма - как будет известен курс списания. Я в теме напишу
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 05 май 2019, 10:17

Почему то в таблице свои позиции не нахожу ?
Аватара пользователя
Alcorider
два колеса
 
Велосипед(ы): Кастом (Карбоновый Casperello), Кастом (Forward 1100), Фэт Sarma Shaman GX


Сообщение » 05 май 2019, 11:49

заказ то проведён? а то может до триала сходить прогуляться
Gonzo
BikePolo
 


Сообщение » 05 май 2019, 16:50

Тоже интересно про заказ
Крик
два колеса
 
Откуда: Сеймский,Парковая
Велосипед(ы): GT Agressor 2.0 , GIANT TCR


Сообщение » 08 май 2019, 10:19

30 апреля проведен.
До сих пор не списаны деньги.
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 08 май 2019, 10:21

Alcorider писал(а):Почему то в таблице свои позиции не нахожу ?

В самом низу таблицы.
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 08 май 2019, 10:24

Irina_Bob писал(а):До сих пор не списаны деньги.

Они списывают деньги в тот момент, когда коробка запакована и передана в отдел доставки.
Ира, следи за папкой Спам в email, на котором аккаунт bike24. Их письма часто попадают из Входящих в Спам. Мало ли, чтоб не пропустить, если у них какие-то вопросы возникают. Из последних заказов у меня везде были вопросы по наличию и замене позиций.
Любитель "грязных развлечений".
Соберу и поправлю колеса, прокачаю гидравлику, etc.
Аватара пользователя
Ushka
старожил
 
Откуда: Курск, Клыкова
Велосипед(ы): Merida carbon 29+28


Сообщение » 12 май 2019, 10:01

Статус до сих пор - new. Писем никаких нет ((
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 12 май 2019, 12:49

Какая- то засада,а деньги нельзя вернуть?
Крик
два колеса
 
Откуда: Сеймский,Парковая
Велосипед(ы): GT Agressor 2.0 , GIANT TCR


Сообщение » 12 май 2019, 16:01

Крик писал(а):Какая- то засада,а деньги нельзя вернуть?

Вот только не это! С этим с Bike24 лучше не шутить - могут легко дважды-трижды оплату списать. И ходи потом по банкам, доказывай, что это косяк.
Любитель "грязных развлечений".
Соберу и поправлю колеса, прокачаю гидравлику, etc.
Аватара пользователя
Ushka
старожил
 
Откуда: Курск, Клыкова
Велосипед(ы): Merida carbon 29+28


Сообщение » 12 май 2019, 16:16

Irina_Bob писал(а):Статус до сих пор - new. Писем никаких нет ((

Ира, само это не рассосется (или еще долго не рассосется). Нужно писать и поддержку и выяснять в чем дело.
Если максимум за 2 рабочих дня (не наших, а немецких) заказ не перешел в статус "In progress ", то надо бить тревогу.
Скорее всего при заказе ты не обратила внимание, что какая-то из позиций с длительным сроком ожидания - можно прождать и 3, а то и 6 недель (а может быть и более).
На это всегда надо обращать внимание при заказе с bike24.
Надо писать в поддержку, узнавать с какой позицией проблемы, за сколько времени магазин планирует привезти ее к себе (с учетом уже полумесячного ожидания).
И при неблагоприятном прогнозе ампутировать в заказе данную позицию.
Аватара пользователя
Stan
старожил
 
Откуда: Курск, С-З/ул. Звездная
Велосипед(ы): Merida Crossway 20-V (2013), GT Zaskar 9R Sport (2014)


Сообщение » 12 май 2019, 23:15

Поняла. Напишу.
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 15 май 2019, 17:55

Удалили вот это Vittoria Zaffiro Drahtreifen - 622 - schwarz.
Ждем отправку наконец
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 15 май 2019, 20:57

я ж писал, что ее уже нет. ну что уж теперь
Аватара пользователя
ashtrayz
два колеса
 
Откуда: Курск, пр-т Победы
Велосипед(ы): Olympia


Сообщение » 18 май 2019, 10:33

А с остальными позициями всё в норме,отправка предвидется?
Крик
два колеса
 
Откуда: Сеймский,Парковая
Велосипед(ы): GT Agressor 2.0 , GIANT TCR


Сообщение » 18 май 2019, 11:19

Вчера наконец отправили CD613845869DE
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 18 май 2019, 14:50

Теперь выдохнули,ждём.
Крик
два колеса
 
Откуда: Сеймский,Парковая
Велосипед(ы): GT Agressor 2.0 , GIANT TCR


Сообщение » 27 май 2019, 11:06

Посылку получила. Кому срочно - до 13.00 К.Маркса, 2
Потом до 19.30 - Павлуновского
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Сообщение » 27 май 2019, 14:57

Если кому-то удобно, то можно еще в 21.00 на Трудовых резервах сегодня забрать
Аватара пользователя
Irina_Bob
два колеса
 
Откуда: Курск, Центральный
Велосипед(ы): Merida


Вернуться к началу