Правила форума
Регистрация

Вход


Правила раздела. ВНИМАНИЕ! Читать обязательно!

Сообщение » 30 июн 2009, 15:05

Назначение раздела

Существует множество интернет-магазинов, в которых продаются полезные для велосипедистов вещи. Коллективный разум уже давно выяснил методом научного тыка и мысленных экспериментов, что чем больше сумма заказа и/или участников в заказе, тем выгоднее для каждого участника будет покупка. И вот почему:
1. Некоторые интернет-магазины обещают бесплатную доставку заказа при его сумме выше определенного порога (например, для Сhain reaction cycles он в данный момент оставляет 180 фунтов (по курсу на момент написания данного текста - примерно 8200 рублей)
2. Даже при отсутствии бесплатного порога стоимость доставки в большинстве случаев делится на всех участников. Следовательно, больше участников - дешевле доставка.
3. Заказ "вскладчину" позволяет перенести геморрой с оплатой заказа и получением его на почте на плечи одного добровольца (как правило, это создатель темы - координатор заказа), а остальным освободить время для непосредственного использования велосипеда по назначению.

Однако, следует помнить, что таможня не облагает пошлиной только те посылки, стоимость которых не превышает 10 тыс. рублей 1000 евро (с 1 июля 2010 г.). Поэтому увлекаться оптимизацией заказов стоит лишь до этого предела. Ответственность за учет стоимости заказа и вежливый отказ участникам, которые пытаются вписаться за пределы пороговой стоимости, несет координатор заказа.

Следует отдельно отметить, что на сайте нет специально обученных людей, которые выполняют функции продавцов-консультантов. Никто из нас на этих заказах не зарабатывает, а занимается координацией из чистого энтузиазма. Поэтому просим вас самостоятельно осуществлять поиск нужных вам товаров в каталоге соответствующего интернет-магазина, и добавлять в заказ конкретную ссылку на товар с указанием цены.

Просьбы типа "порекомендуйте крутой насос" допускаются только при условии, что вы впоследствии самостоятельно добавите в тему ссылку на выбранный вами товар, оформленную по указанным правилам.

Следует заметить, что заказы в интернет-магазинах оправданы в следующих случаях
1. Заказ эксклюзивных и экзотических вещей, которых нет в наличии в локальных веломагазинах
2. Заказ в период действия скидок

В большинстве же случаев следует сравнить цену на сайте интернет-магазина с ценой в ближайшем веломагазине. Вполне может оказаться, что интересующая вас вещь продается рядом с домом по цене на 10 рублей дороже, чем на чейне, или даже дешевле. Причем сразу - не надо ждать месяц.

Как принять участие в заказе?

1. Найти в каталоге интернет-магазина нужный вам товар (товары).

2. Найти в данном разделе незакрытую тему, в которой формируется заказ. Если такой темы нет - можно ее создать и стать координатором заказа (см. ниже).

3. Добавить в тему сообщение, в котором указать желаемые товары в следующем виде:

- Наименование (например: Покрышка Schwalbe Hurricane фолдинг), при необходимости - нужные характеристики товара (цвет, исполнение, размер и т.п.), если данный товар доступен в каталоге в нескольких вариантах.
- Ссылка на страницу товара на сайте соответствующего интернет-магазина. Обязательно!
Для chainreactioncycles.com рекомендуется указывать сразу ссылку на кнопку "купить" для конкретного товара с конкретными опциями (но не на вашу корзину!). Если вы не знаете, чем одно отличается от другого, лучше просто указывайте ссылку на страницу товара.
- Цена в валюте магазина (и, желательно, в рублях).
- Итоговая цена всех позиций.

Пример заявки на добавление товара в заказ:
PUKY R 03L / red
http://www.bike-discount.de/en/buy/puky-r-03l-red-41161/wg_id-7
€ 13,40 * 2 = € 26,80

PUKY R 03L / green
http://www.bike-discount.de/en/buy/puky-r-03l-red-41161/wg_id-7
€ 13,40

Итого: € 40,20


4. Ждать ответа координатора, попадают ли все ваши вещи в заказ (вдруг превышен таможенный порог?)

5. Когда заказ укомплектован (достигнут порог бесплатной доставки), в течение суток с момента появления на форуме сообщения об этом сдать необходимую сумму денег координатору. Если вы не можете сделать это по уважительной причине (дежурство на работе, отсутствие в городе, состояние здоровья и т.п.), то вы должны в течение суток (а лучше - как можно раньше) связаться с координатором и попросить его подождать вас.
Отсутствие денег на руках ("подождите до зарплаты" и т.п.) не является уважительной причиной. Вписываясь в заказ, вы подтверждаете, что у вас прямо сейчас есть на руках необходимая сумма денег.
Если в течение суток вы не сдали деньги и не вышли на связь с координатором, он имеет право удалить ваши позиции из заказа и вписать другие на свое усмотрение.

5а. Если вы хотите вписаться в заказ после того, как координатор объявил об его укомплектовании, вы также должны сделать это (включая передачу денег) в течение суток с момента укомплектования, чтобы не задерживать отправку заказа. Естественно, если с учетом ваших позиций будет превышен таможенный порог, то вам будет отказано.

6. Если вы по какой-то причине не полностью доверяете координатору (не знакомы лично, и т.п.), вы имеете право потребовать с него расписку о получении суммы. Координатор не вправе отказать вам. По получении посылки он выдаст вам ваши позиции только в обмен на расписку.
Примечание. Как правило, координаторами становятся люди, хорошо известные на форуме и с подтвержденной репутацией, поэтому просьба без необходимости не злоупотреблять паранойей.

7. Участник заказа обязательно должен указать телефон для связи, либо в своем профиле, либо лично сообщив координатору заказа.

8. Участник заказа должен также следить за наличием своих позиций в магазине и, в случае отсутсвия их, своевременно сообщить координатору что в этом случае делать:
а) Заменить на что-то, при этом старую позицию вычеркнуть, новую указать
б) вычеркнуть
в) попросить подождать до даты поставки. Дальше на усмотрение проводника.

9. Координатор может потребовать исключить некоторые однотипные позиции участников из заказа(обычно это шины, камеры цепи...), если их суммарное количество может быть признано комерческой партией на таможне.

И еще, вписавшийся в заказ автоматически принимает правила и подтверждает, что с ними ознакомлен. При их нарушении претензии к координатору не принимаются.

Как создать свой заказ

Если вы решили создать новый заказ (вас не пустили в уже существующий, или просто никто ничего сейчас не заказывает), нужно убедиться, что у вас есть карточка для интернет-платежей. Если ее нет, и вы не собираетесь ее получать, то в ваших интересах сначала договориться с любым обладателем такой карточки, чтобы заказ оформлялся на него.
С момента создания заказа, вы становитесь его координатором, и в ваши обязанности входит следить за общей суммой (см. ниже).

Правила создания заказа.

1. Для каждого заказа в этом разделе форума создается новая тема.

2. Рекомендуется составлять название темы из названия магазина и порядкового номера заказа (например, Starbike-3). В случаях, когда заказы производятся в экзотических магазинах, заказывается партия какого-то одного товара и в прочих хитрых случаях можно называть тему как угодно.

3. В первом сообщении темы перечисляются товары, которые собирается заказать координатор заказа, оформленные, как указано выше. Проводник начинающий заказ обязан указать в первом своем посте лимит заказа и регулярно проверять наполнение заказа на достижение этого лимита. Также желательно указать ориентировочные даты проведения заказа, если они отличаются от момента полного укомплектования заказа. Это может быть либо достижение определенной суммы в заказе - например достижение порога бесплатной доставки, либо крайняя дата сбора.
Для магазинов с бесплатной доставкой таблица не обязательна. Для магазинов с платной доставкой таблица рисуется после набора 2/3 заказа, чтобы наглядно оценить остаток и наполняемость.
4. Пользователи, желающие присоединиться к заказу, оставляют сообщения в теме, оформленные, как указано выше.

5. Координатор регулярно просматривает тему на предмет добавленных товаров и обновляет первое сообщение темы, пересчитывая суммарную стоимость заказа. Если суммарная стоимость товаров вплотную подобралась к таможенному порогу, координатор заказа может добавить в название темы слово "[укомплектован]" (например: "CRC-30 [укомплектован]"), чтобы другие пользователи уже не пытались в него вписаться..

6. После отправки заказа координатор заказа добавляет в название темы слово "[отправлен]".

7. Как только интернет-магазин сообщил координатору номер отправления (shipping reference, tracjing number и т.д.), координатор вписывает в начало первого сообщения темы ссылку на сервис отслеживания посылок gdeposylka.ru (например, http://gdeposylka.ru/EE086389112GB, где EE086389112GB - номер отправления).
Если заказ оплачивал не координатор, то задача оплатившего - как можно скорее сообщить в теме номер отправления, а координатора - вставить ссылку с этим номером в первое сообщение, как только она появилась.
Возможен вариант, когда вместо трека в заголовке темы проводник оперативно обновляет статусы на актуальные.

8. Как только заказ получен, координатор изменяет название темы, заменив "[отправлен]" на "[получен]".

9. Обсуждение достоинств и недостатков приобретенных в данном заказе вещей просьба переносить в соответствующие разделы (например "Оборудование и снаряжение")

ВНИМАНИЕ!

Координатор заказа не несет финансовой ответственности перед остальными участниками заказа в случае:
- недоукомплектации заказа магазином
- утери посылки почтовыми службами
- пропажи или порчи содержимого посылки или его части до момента вскрытия посылки координатором
При этом координатор заказа должен предпринять все зависящие от него шаги для розыска посылки или получения/замены недостающих/поврежденных товаров и ставить в известность остальных участников заказа о предпринимаемых им шагах.
В случае, если координатор предпринял все возможные действия и потерпел неудачу, участники заказа не вправе требовать от него возврата денег.

Особенности возврата товаров

Участники заказа заранее сообщают координатору, нужна ли им копия инвойса на случай возврата товара (это может иметь смысл при заказе вещей, которые могут не подойти по размеру, или комплектующих, по которым может наступить гарантийный случай, с учетом разницы между их ценой и стоимости пересылки). Если желающих получить копии инвойса больше, чем их вложено в посылке, то вопрос решается по договоренности, при этом координатор заказа имеет преимущество.
При возникновении необходимости возврата товара координатор предпринимает только непосредственно зависящие от него шаги, которые не может выполнить другой участник (предоставление своего домашнего адреса для занесения в форму возврата, снятие возвращенных средств с карты, получение посылки с замененным товаром и т.п.). Все остальные действия, включая переписку с представителем интернет-магазина, отправку и оплату посылки с товаром на адрес интернет-магазина и т.п., выполняет участник заказа, у которого возникла необходимость возврата.
При отсутствии желающих получить инвойс координатор имеет право поступить с ним по своему усмотрению. Сохранность инвойса в течение 12 месяцев (для возврата/гарантии) не входит в его обязанности.
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 05 июн 2010, 11:22

mikul писал(а):а в заказ еще можно вписываться? и каким образом деньги передавать\забирать товар,???
п.с. никогда не заказывал, поэтому извените за тупизм и разъясните как можно подробнее :nez-nayu:

Plexx писал(а):Правила раздела.

Franky писал(а):Поздно , оплатил уже , в 29 добавляй .

Можно добавить пункт, обязывающий автора заказа, после сборки и оплаты, добавлять к названию заказа что-нибудь типа "Оплачено! Ждёмс..."
Справжній велодень тільки у нас!
Скажи "ні" самозванцям!
Аватара пользователя
Kazak
Бешеный пёс
 
Откуда: Курск, Казацкая
Велосипед(ы): Trek820/Vicini High Voltage


Сообщение » 05 июн 2010, 11:50

Kazak писал(а):Можно добавить пункт


Добавлено.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 25 июн 2010, 09:50

Добавил в правила два пункта.

5. Когда заказ укомплектован, в течение суток с момента появления на форуме сообщения об этом сдать необходимую сумму денег координатору. Если вы не можете сделать это по уважительной причине (дежурство на работе, отсутствие в городе, состояние здоровья и т.п.), то вы должны в течение суток (а лучше - как можно раньше) связаться с координатором и попросить его подождать вас.
Отсутствие денег на руках ("подождите до зарплаты" и т.п.) не является уважительной причиной. Вписываясь в заказ, вы подтверждаете, что у вас прямо сейчас есть на руках необходимая сумма денег.
Если в течение суток вы не сдали деньги и не вышли на связь с координатором, он имеет право удалить ваши позиции из заказа и вписать другие на свое усмотрение.

6. Если вы по какой-то причине не полностью доверяете координатору (не знакомы лично, и т.п.), вы имеете право потребовать с него расписку о получении суммы. Координатор не вправе отказать вам. По получении посылки он выдаст вам ваши позиции только в обмен на расписку.
Примечание. Как правило, координаторами становятся люди, хорошо известные на форуме и с подтвержденной репутацией, поэтому просьба без необходимости не злоупотреблять паранойей.

Комментарии, аргументированные возражения?
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 16 июл 2010, 00:50

Исправил сумму таможенного порога.
Добавил пункт 5а.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 16 июл 2010, 13:13

Были ситуации, о которых я знаю лично, когда человек не вернул деньги координатору (координатор оплатил чужие позиции заказа своими деньгами). При этом злоумышленник :-): получил свой товар (а даже если и не получил, зачем чужой товар координатору), но деньги не вернул. Не вернул совсем или вернул через продолжительное время (что лучше, но таки).

Предлагаю для таких людей сделать доску позора, чтобы при формировании будущих заказов можно было ориентироваться на надежность человека. Ну и стимулировать таких людей к возврату долгов. Доску позора предлагаю снабдить фотографиями неплательщиков, чтобы увидев их на улице можно было "тыкать" пальцем :-):.

До создания такой доски имена злостных неплательщиков приводить не будем.
Аватара пользователя
Plexx
Матраснег
 
Откуда: Москва, Курск
Велосипед(ы): Sunn prim S1


Сообщение » 02 ноя 2010, 16:44

Добавил пункт 9 в раздел "Как создать свой заказ":

9. Координатор заказа бережно хранит счет (invoice), который был вложен в посылку, на случай, если кто-то из участвовавших в заказе захочет воспользоваться возможностью возврата, и оказывает содействие в заполнении формы возврата. Остальные действия по возврату выполняет тот участник заказа, чья вещь возвращается.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 02 ноя 2010, 17:12

apro писал(а):9. Координатор заказа бережно хранит счет (invoice), который был вложен в посылку, на случай, если кто-то из участвовавших в заказе захочет воспользоваться возможностью возврата, и оказывает содействие в заполнении формы возврата.

Я не согласен. Нафиг мне надо хранить ненужные бумажки целый год на случай, если вдруг кому-то чего-то захочется? Неделя, максимум две - этого вполне достаточно для того, чтобы понять, возвращать вещь или нет, или взять инвойс себе. А то заказал, не подошло, попробовал продать, полгода никто не покупает, а мне отвечать за сохранность чужой бумажки? :ne_ne_ne:
Художественной ценности не представляет.
Аватара пользователя
Bad_Admin
старожил
 
Откуда: Курск, СХА
Велосипед(ы): Colnago, Forward 1100


Сообщение » 02 ноя 2010, 17:18

Bad_Admin писал(а):Нафиг мне надо хранить ненужные бумажки целый год на случай, если вдруг кому-то чего-то захочется?

Ну а если гарантийный случай?.. :grabli:
Справжній велодень тільки у нас!
Скажи "ні" самозванцям!
Аватара пользователя
Kazak
Бешеный пёс
 
Откуда: Курск, Казацкая
Велосипед(ы): Trek820/Vicini High Voltage


Сообщение » 02 ноя 2010, 17:35

Да, если бы шла речь о замене неподошедшей вещи, то я бы согласился с замечанием о двух неделях.
А если гарантийный случай - да, согласен.
Тогда я предложил бы так (в правила не вношу, выношу на обсуждение):

Участники заказа договариваются между собой о том, кто после получения посылки заберет себе счет (инвойс). Это может быть участник, заказавший вещи, которые теоретически могут потребовать обмена (одежда, обувь) или дорогостоящие компоненты, с которыми теоретически может наступить гарантийный случай. При этом следует учитывать целесообразность возврата вещи с учетом стоимости ее пересылки.
Если таких участников несколько, то вопрос решается по договоренности, а держатель счета обязуется сохранять его в течение сроков, о которых попросят другие участники.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 02 ноя 2010, 17:57

Как человек, самолично участвовавший в разборках по поводу неправильно присланного товара, причем не для себя, ответственно заявляю - нафиг оно мне нужно. Только хорошим друзьям и за большие объемы в литрах.
Следует исходить из того, что все, покупаемое в иностранных интернет-магазинах, берется на свой страх и риск, без гарантии.
Более того, очевидно, что "гарантийными" реально может быть очень небольшое количество товаров "велосипедного спроса" - вилки, манетки, в редких случаях колеса, да и все, собственно. Поэтому, опять же, в течение двух недель можно определиться, нужен ли инвойс.
Причем, тема возврата, а потом гарантийного случая по одному инвойсу не раскрыта. Ведь, по идее, инвойс надо отправить им обратно, а что тогда останется?
В любом случае, перекладывать свои возможные проблемы на других людей считаю неправильным. Думать надо заранее, желательно еще в момент заказа - может, стоит переплатить, но получить гарантию в России?
Художественной ценности не представляет.
Аватара пользователя
Bad_Admin
старожил
 
Откуда: Курск, СХА
Велосипед(ы): Colnago, Forward 1100


Сообщение » 02 ноя 2010, 18:25

Так а в чем, собственно, состоит перекладывание?
Насколько я понял из того, что прочитал на сайте чейна, там достаточно заполнить форму и отправить посылку. Это может сделать тот, кому надо. Задача координатора - только получить на почте следующую посылку или получить деньги на карту (если не PayPal) и передать их кому надо.
Если там процедура сложнее, поясни. И заодно поясни, кто платит за доставку посылки с замененным товаром от чейна к нам.

Пока предлагаю изложить в следующей редакции.

b]Особенности возврата товаров[/b]

Некоторые интернет-магазины позволяют покупателям вернуть товар, если он не подошел или произошел гарантийный случай. При этом вместе с возвращаемым товаром они требуют прислать счет (инвойс), который был в оригинальной посылке. Поскольку счет один (или в двух экземплярах), а участников заказа больше, вопрос с хранением счета после получения заказа решается следующим образом.
Большинство заказываемых вещей никогда не потребуют возврата – они или стоят сопоставимо со стоимостью отправки, или не подлежат гарантии, или не могут не подойти или сломаться в принципе. Владельцы тех вещей, которые все-таки могут теоретически потребовать возврата, договариваются между собой о том, кому достанутся экземпляры счета, и сколько времени их следует хранить. О результате договоренности на всякий случай сообщается в теме заказа.
Все действия по возврату товара выполняет тот участник заказа, чья вещь возвращается, по согласованию с координатором заказа.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 02 ноя 2010, 18:30

Bad_Admin писал(а):Причем, тема возврата, а потом гарантийного случая по одному инвойсу не раскрыта. Ведь, по идее, инвойс надо отправить им обратно, а что тогда останется?


Если меня не глючит (а такое возможно), в чейновских посылках как раз два экземпляра инвойса.
Да и вероятность "возврата, а потом гарантии" крайне мала.
А двух возвратов и гарантии - так вообще нужно крайне невезучим людям собраться в одном месте.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 02 ноя 2010, 18:42

Перекладывание заключается в хранении бумажки, которая когда-нибудь вдруг может кому-нибудь понадобится, особенно в том случае, если координатору она однозначно не нужна. Как ты предложил изначально.
apro писал(а):Насколько я понял из того, что прочитал на сайте чейна, там достаточно заполнить форму и отправить посылку.

Я с возвратом не сталкивался, у меня была, как я уже говорил, ситуация с неправильно присланным товаром. Так вот, прежде чем бежать на почту, и отправлять неправильное обратно (что надо делать по правилам магазина), нужно сначала связаться с чейном. Если товар недорогой, им дешевле бесплатно отправить правильную позицию не забирая неправильную, чтобы не оплачивать еще и расходы отправителя. Кто платит в случае замены - не знаю, но однозначно стоимость отправки они не компенсируют, там об этом написано.
Причем предварительно связаться с магазином стоит в любом случае - объяснив ситуацию, приложив фотографии, возможно, получится просто получить деталь, не отправляя весь предмет на гарантию.
И ладно чейн, у них переписка по почте, и русскоязычный персонал, а есть магазины, где общение через форму обратной связи (виггли, DX) - тогда однозначно без участия заказавшего не обойтись.

Поэтому я предлагаю такую формулировку.
Координатор при формировании/после отправки заказа сообщает, нужен ли ему инвойс. Если инвойс не нужен координатору, участники решают между собой, кто будет хранить документы на случай гарантии или возврата. Если в течение двух недель с момента получения заказа никто из участников не изъявит такого желания, координатор вправе уничтожить инвойс.
Художественной ценности не представляет.
Аватара пользователя
Bad_Admin
старожил
 
Откуда: Курск, СХА
Велосипед(ы): Colnago, Forward 1100


Сообщение » 05 ноя 2010, 14:19

Сегодня залез в старую посылку, там было аж три инвойса - два экземпляра обычного и один Commercial Invoice, причем возможно что последних тоже было два, а один я потерял.
Думаю, что любой из них пойдет как основание для возврата.
Так что пока предлагается такая форулировка:

Участники заказа заранее сообщают координатору, нужна ли им копия инвойса на случай возврата товара (это может иметь смысл при заказе вещей, которые могут не подойти по размеру, или комплектующих, по которым может наступить гарантийный случай, с учетом разницы между их ценой и стоимости пересылки). Если желающих получить копии инвойса больше, чем их вложено в посылке, то вопрос решается по договоренности, при этом координатор заказа имеет преимущество.
При возникновении необходимости возврата товара координатор предпринимает только непосредственно зависящие от него шаги, которые не может выполнить другой участник (предоставление своего домашнего адреса для занесения в форму возврата, снятие возвращенных средств с карты, получение посылки с замененным товаром и т.п.). Все остальные действия, включая переписку с представителем интернет-магазина, отправку и оплату посылки с товаром на адрес интернет-магазина и т.п., выполняет участник заказа, у которого возникла необходимость возврата.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 05 ноя 2010, 18:59

Добавь все же "При отсутствии желающих получить инвойс координатор имеет право поступить с ним по своему усмотрению. Сохранность инвойса в течение 12 месяцев (для возврата/гарантии) не гарантируется".
Художественной ценности не представляет.
Аватара пользователя
Bad_Admin
старожил
 
Откуда: Курск, СХА
Велосипед(ы): Colnago, Forward 1100


Сообщение » 20 мар 2012, 14:15

Предлагаю добавить в правила пункт в следующей формулировке:

Координатор заказа не несет финансовой ответственности перед остальными участниками заказа в случае:
- недоукомплектации заказа магазином
- утери посылки почтовыми службами
- пропажи или порчи содержимого посылки или его части до момента вскрытия посылки координатором
При этом координатор заказа должен предпринять все зависящие от него шаги для розыска посылки или получения/замены недостающих/поврежденных товаров и ставить в известность остальных участников заказа о предпринимаемых им шагах.
В случае, если координатор предпринял все возможные действия и потерпел неудачу, участники заказа не вправе требовать от него возврата денег.

Есть конструктивные возражения?
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 20 мар 2012, 16:57

отличный пункт, все оговорено правильно..
Хороший руль "левым" быть не может!
Аватара пользователя
meand007
Матраснег
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): на 4-х колесах...


Сообщение » 25 июн 2014, 12:50

Еще, я думаю, стоит вписать:

1. Участник заказа обязательно должен указать телефон для связи, либо в своем профиле, либо лично сообщив координатору заказа.
2. Участник заказа должен также следить за наличием своих позиций в магазине и, в случае отсутсвия их, своевременно сообщить координатору что в этом случае делать:
а) Заменить на что-то, при этом старую позицию вычеркнуть, новую указать
б) вычеркнуть
в) попросить подождать до даты поставки. Дальше на усмотрение проводника.
3. Координатор может потребовать исключить некоторые однотипные позиции участников из заказа(обычно это шины, камеры цепи...), если их суммарное количество может быть признано комерческой партией на таможне.
И еще, вписавшийся в заказ автоматически принимает правила и подтверждает, что с ними ознакомлен. При их нарушении претензии к координатору не принимаются.
Единственная достойная внимания Страва - это цифры в финишном протоколе.
Аватара пользователя
Piton357
Бешеный пёс
 
Откуда: Курск, мурыновка
Велосипед(ы): Wilier Mortirolo, Wilier 503XN


Сообщение » 25 июн 2014, 14:20

Разумно. Впишу.
Там, где асфальт, нет ничего интересного, а где интересно, там нет асфальта (А. и Б. Стругацкие)
Аватара пользователя
apro
Администратор
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Jamis Dakota d29 Pro, кастом Torpado Celeste T6000, кастом Gary Fisher Tarpon


Сообщение » 29 июн 2015, 15:12

Таблицу должен вести только один человек.
Зато шаблон таблицы можно подготовить и при открытии нового заказа не пилить заново, а лишь скопировать в свой ГуглДиск и забивать поля.
Шаблон подготовлю.

Размер/опцию писать в строке названия. Отделять спец символом, например "/", или выделять цветом.
Количество - в строце цены.

Копирование одной строки - плохой вариант. В таблице в полях уже есть формулы. А вставка их потрет. Группировка же всех полей в одной строке а формулы потом приведет в куче ссылок в осмысленной части таблицы.

Пример удобного мне оформления:
PUKY R 03L / red
http://www.bike-discount.de/en/buy/puky-r-03l-red-41161/wg_id-7
€ 13,40 * 2 = € 26,80

PUKY R 03L / green
http://www.bike-discount.de/en/buy/puky-r-03l-red-41161/wg_id-7
€ 13,40

Итого: € 40,20


Добавил пример в первый пост.
Любитель "грязных развлечений".
Соберу и поправлю колеса, прокачаю гидравлику, etc.
Аватара пользователя
Ushka
старожил
 
Откуда: Курск, Клыкова
Велосипед(ы): Merida carbon 29+28


Сообщение » 30 июн 2015, 11:57

Внимание, для ниже указанных магазинов необходимо все использовать строго версии сайтов из домена .de. Использование домена .com допустимо только в исключительных ситуациях, по требованию создателя заказа.
bike24.de
bike-discount.de

Для оформления таблички можно использовать шаблон. Вам надо зайти под своим гугл-аккаунтом, далее Файл-Создать копию. В новой табличке заполняете необходимые поля. Далее для опубликования на форуме рекомендуется делать Файл-Опубликовать в интернете. Полученную ссылку на html версию добавляете в пост на форуме.

Попробуйте шаблон. Если получится - добавлю в первый пост.
Любитель "грязных развлечений".
Соберу и поправлю колеса, прокачаю гидравлику, etc.
Аватара пользователя
Ushka
старожил
 
Откуда: Курск, Клыкова
Велосипед(ы): Merida carbon 29+28


Сообщение » 30 июн 2015, 13:58

Ushka писал(а):Использование домена .com допустимо только в исключительных ситуациях, по требованию создателя заказа.

Разъясните мне, в чем разница.
Единственная достойная внимания Страва - это цифры в финишном протоколе.
Аватара пользователя
Piton357
Бешеный пёс
 
Откуда: Курск, мурыновка
Велосипед(ы): Wilier Mortirolo, Wilier 503XN


Сообщение » 05 июл 2015, 22:39

а можно просьбу\предложение?
к п.8 правил. координатор по получении заказа отписывается всем участникам заказа в личку.
1. не всегда есть время смотреть главную или шерстить сайт
2. раз уж всем отписывают о сборе денег, почему так же не отписать, что все пришло?
Велосипед, как и женщина, любит 2 сущности - ласку и смазку...
Аватара пользователя
k_s
Бешеный пёс
 
Откуда: Жукова City
Велосипед(ы): CUBE LTD Pro 29" 2014/trek Domane 4.3


Сообщение » 05 июл 2015, 22:56

k_s писал(а):1. не всегда есть время смотреть главную или шерстить сайт

А координатору, конечно, больше делать нечего.
k_s писал(а):2. раз уж всем отписывают о сборе денег, почему так же не отписать, что все пришло?

Это личная инициатива конкретного координатора. Я, например, так не делаю.

Не надо перекладывать свои проблемы на других.
Художественной ценности не представляет.
Аватара пользователя
Bad_Admin
старожил
 
Откуда: Курск, СХА
Велосипед(ы): Colnago, Forward 1100


Сообщение » 05 июл 2015, 23:01

k_s писал(а):а можно просьбу\предложение?
к п.8 правил. координатор по получении заказа отписывается всем участникам заказа в личку.
1. не всегда есть время смотреть главную или шерстить сайт
2. раз уж всем отписывают о сборе денег, почему так же не отписать, что все пришло?

Поддерживаю! Не надо добавлять лишнего головняка координатору у него и так хватает забот. Их холить и лилеять надо и по путякам не дергать, а еще лучше магарычи привозить символические :-D:
Если вписался в заказ, то будь любезен держи руку на пульсе, вовремя оплатил и вовремя забрал и все довольны!
"Trust Me I Know What I'm Doing" ...Sledge Hammer!
Аватара пользователя
Sledge Hammer
старожил
 
Откуда: Курск, Центр
Велосипед(ы): Forward 1200 (планетарка 8ск. на ремне), Ti "Sledge Hammer"


Сообщение » 05 июл 2015, 23:04

Сейчас напишете пунктов координатору, что все откажутся проводить заказ.
Я считаю, что следить за заказом обязанность КАЖДОГО ЗАКАЗАВШЕГО и провести своевременную сдачу денег и забрать. Может проводник еще будет по домам всем развозить и в ножки кланяться?- Вздор! Я уже не говорю про мелочные издержки в конечных суммах, которые пусть лучше останутся координатору (я говорю о 10-30 р с каждого в случае валютных махинаций банка). В конце концов человек впрягается ЗА ВСЕХ, и у него хоть стимул должен быть.
Целью данных корректировок является приведение в правильную и единую форму своих пунктов ПРОВОДНИКУ
Аватара пользователя
Дмитрий Владимирович
два колеса
 
Откуда: Курск
Велосипед(ы): Trek 3700


Сообщение » 05 июл 2015, 23:12

Да даже и позвонить можно, если кто-то попросит, не проблема. НО: почему у участника заказа может не быть времени посмотреть сайт а у координатора время на рассылку кучи уведомлений время должно найтись? Координатор вообще-то и так напрягается, заказывая, собирая, следя за наличием товара и изменением цен (хотя, кстати, по правилам это должны делать сами участники), следя за тем, чтобы чего-то не упустить, следит за письмами магазина, за треком, забирает посылку, проверяет-разбирает-раздает и т.д. Это и так всё немало времени занимает. А если участник так сильно ждет свои ништяки, что у него нет времени посмотреть сайт, то зачем дополнительный напряг координатору? Не надо забывать, что координатор - не продавец в магазине, он никакой выгоды из заказов не извлекает, а занимается этим чисто из энтузиазма.
Кстати, существует такая фишка как уведомление об ответе в теме. Письмо приходит на электронную почту. Почта сейчас в любом смартфоне. Так что в еще одном оповещении участников не вижу необходимости. Ну а кто не умеет всем этим пользоваться - как говорил уже - можно отдельно договориться с проводником о чем угодно, хоть о звонке телефонном, хоть о доставке до дверей.
Хочешь завести друзей - заведи их подальше. © Иван Сусанин.
Аватара пользователя
metafig
старожил
 
Откуда: Курск, ж/д
Велосипед(ы): Custom, custom, custom...


Сообщение » 07 июл 2015, 12:00

Что у нас принято делать с акциями?
Допустим на сайте дают доп. скидку в виде ваучера (1200 р. примерно) за объем.
Что с ней делать? Делить на всех пропорционально?
Аватара пользователя
d1mm
два колеса
 
Откуда: Центр
Велосипед(ы): merida crossway 300


Сообщение » 07 июл 2015, 12:08

Если это личный купон участника (компенсация магазина за косяки и т.д.) - применяется только для участника.
Если общий купон - разумно поделить на всех.
Если купон на какую-то продукцию - можно поделить и на позиции, попадающие под скидку. Конечно, если считать не задолбаешься. Тут вопрос сложный и на усмотрение проводника. К примеру, давать ли скидку на вилку ценой в ползаказа, если скидка была только на одежду? С одной стороны, вилка не попадает под скидку. С другой - именно вилка сделала бесплатной доставку/располовинила ее.
Любитель "грязных развлечений".
Соберу и поправлю колеса, прокачаю гидравлику, etc.
Аватара пользователя
Ushka
старожил
 
Откуда: Курск, Клыкова
Велосипед(ы): Merida carbon 29+28


Сообщение » 11 июл 2016, 00:18

У новичков часто возникают вопросы про то, как сдавать деньги. Может дополнить 5-й пункт чем-то типа:
Деньги сдаются проводнику удобным для него способом, о чем проводник извещает участников заказа. Большинство проводников предлагают несколько способов - перевод на карты разных банков, переводы на счет в банке, наличные. Удобнее всего сдавать, конечно, в рублях. Проводник или сам потом покупает евро, если оплачивает заказ с евровой карты, или производит покупку с рублевой карты и корректирует курс в табличке в зависимости от курса своего банка на момент списания денег. Образовавшуюся разницу или досдают проводнику или получают сдачу. Небольшие суммы - обычно на телефон, большие - по договоренности с проводником.
Для перевода денег с карты на карту между любыми банками в последнее время удобен сервис https://www.tinkoff.ru/cardtocard/ Между многими банками переводы происходят без комиссии.
Хочешь завести друзей - заведи их подальше. © Иван Сусанин.
Аватара пользователя
metafig
старожил
 
Откуда: Курск, ж/д
Велосипед(ы): Custom, custom, custom...


Сообщение » 02 ноя 2019, 15:59

Обратите внимание на изменение п.3 правил создания заказа.
Единственная достойная внимания Страва - это цифры в финишном протоколе.
Аватара пользователя
Piton357
Бешеный пёс
 
Откуда: Курск, мурыновка
Велосипед(ы): Wilier Mortirolo, Wilier 503XN


Вернуться к началу